Collections Tools Analyst

About this role

Acerca de PayJoy

PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.

Acerca del rol

El Tools Analyst será responsable de la operación diaria del stack tecnológico de cobranzas: Customer.io, los pipelines de ingesta de datos, las integraciones de EDC y los pilotos con proveedores de IA, transformando un stack que actualmente solo mantenemos en una palanca activa de recuperación y eficiencia de costos. Este es un rol global que mantendrá la estrategia en los 8 países donde opera PayJoy. Este rol tiene como objetivo ayudar a mejorar el desempeño de las campañas en cada país mediante la segmentación, el monitoreo del rendimiento de las campañas y la consolidación con los proveedores de IA de mejor desempeño, al tiempo que reduce la carga de trabajo manual y el costo por contacto en todos los mercados.

Key Responsibilities

Qualifications

Benefits

Principios de PayJoy

En PayJoy estamos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida y alentamos la inclusión de personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluido el embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estatus como veterano protegido, condición de discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida.